Budovanie funkčných tímov:

Tím, ktorý funguje, nie je len súhrn šikovných jednotlivcov – je to prepojený organizmus postavený na dôvere, jasných cieľoch a schopnosti otvorene komunikovať. Funkčný tím dokáže zvládnuť výzvy, rozvíjať sa a dlhodobo podávať vysoký výkon. Ale ako takýto tím vybudovať – najmä ak ide o novovznikajúcu organizáciu alebo nový projektový tím?

Hovoriť budeme o tom, že cesta vedie cez vedomé budovanie tímovej kultúry, ktorá predchádza tým najčastejším príčinám nefunkčnosti tímov. Tieto príčiny krásne vystihuje model 5 dysfunkcií tímu:

1. Nedostatok dôvery

Bez otvorenosti a zraniteľnosti to v tíme nejde. Členovia tímu si často nedovolia priznať chybu, požiadať o pomoc či povedať „neviem“.

Riešenie: Vytváranie bezpečného priestoru cez pravidelné tímové stretnutia. Spätná väzba postavená na rešpekte. Osobné zdieľanie a tímové aktivity, ktoré prepájajú

2. Strach z konfliktu

Konflikt nie je problém – problém je jeho potláčanie. V nefunkčných tímoch sa nevypovedané veci hromadia a dusia atmosféru.

Riešenie: Otvorená komunikácia a facilitované diskusie. Zavedenie pravidiel pre „zdravý konflikt“. Tréning komunikačných štýlov a rešpektujúceho nesúhlasu

3. Nedostatok záväzku

Ak nie je jasné, kam tím smeruje, alebo ak chýba priestor na spolurozhodovanie, ľudia sa len „vezú“.

Riešenie: Jasne stanovené ciele a dohody. Pravidelné tímové retrospektívy. Zapájanie tímu do rozhodovania a spoluvytvárania vízie

4. Vyhýbanie sa zodpovednosti

V tíme, kde chýba dôvera a záväzok, sa ľudia vyhýbajú preberaniu zodpovednosti za výsledky – svoje aj tímové.

Riešenie: Jasné rozdelenie rolí a očakávaní. Kultúra otvoreného pomenovania problémov. Zdieľaná zodpovednosť namiesto hľadania vinníkov

5. Nezameranosť na výsledky

Namiesto zamerania na spoločný cieľ sa riešia „egá“, politika alebo individualizmus. Tím zabúda, prečo vlastne vznikol.

Riešenie: Transparentné ciele a metriky. Spoločné vyhodnocovanie pokroku. Oslava tímových úspechov, nie len individuálnych výkonov

A čo ak tím ešte len vzniká?

V novovznikajúcej organizácii je šanca postaviť tím „správne“ už od začiatku. Kľúčové je:

nastaviť zdieľané hodnoty a očakávania,, investovať do vzťahov a dôvery,, zaviesť pravidlá komunikácie, a dať ľuďom zmysel a dôvod, prečo spolupracovať.

Budovanie tímu je proces, nie projekt. Vyžaduje čas, dôslednosť a leadership, ktorý ide príkladom. Ale ak ho robíme dobre, tím dokáže to, čo jednotlivec nikdy sám nezvládne.

Gestorka: Ing. Miroslava RYCHTÁRECHOVÁ, Head of Country people manager, Tesco Stores SR

Hosťka: Veronika TIMKOVÁ, Creating a learning culture, Maxman Consultants, s.r.o.

Členka predstavenstva zodpovedná za oblasť "Legislatíva a pracovné právo"

Rozsah: 1,5 hod. (17:30 - 19:00 hod.)

Za podporu GroWith HRcomm Akadémie ďakujeme exkluzívnemu partnerovi: